Neuer Chef von Fiat Chrysler Australia bereit, das lokale Geschäft zu verbessern: 'Arbeiten zur Verbesserung der Kundenwahrnehmung'

'Ich hatte eine ziemlich gute Vorstellung davon, worauf ich mich einließ', sagt der neue australische Chef von Fiat Chrysler Automobiles (FCA), Steve Zanlunghi, über die Herausforderung, mit der er bei der Reparatur des Schiffes konfrontiert ist.




Als Nachfolger von Pat Dougherty im August angekündigt, machte sich Zanlunghi schnell daran, eine seiner Meinung nach 'niedliche, witzige' Marketingkampagne in der Jeep-Marke 'Sie haben einen Jeep gekauft?' Niederzureißen. Reihe von TV-Spots.

'Ich sage Ihnen, ich war wahrscheinlich nicht zufrieden mit der Richtung, die ich zuletzt gesehen habe', sagte Zanlunghi im Oktober gegenüber den Medien.






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Während Zanlunghi diese Woche die neue Limousine Alfa Romeo Giulia und das neueste Autohaus der Marke Alfa in Melbourne vorstellte, äußerte er sich besorgt über das Image von Fiat Chrysler in Australien.

'Dieser Markt hat seine Herausforderungen, ich werde mich davor nicht scheuen. Wir haben hier etwas mit der Wahrnehmung der Kunden zu tun “, sagte er gegenüber den versammelten Medien und fügte hinzu, dass wir bereits an Plänen gearbeitet haben, bevor ich angefangen habe.

'Die vorherige Regierung und Pat Dougherty hatten einige gute Initiativen gestartet, und ich setze sie fort, während wir sprechen.'

Zanlunghi sagte offen, dass er nicht nur wisse, worauf er sich einlasse, sondern dass die örtliche Seite der australisch-amerikanischen Doppelbürgerfamilie mir die ganze negative Presse geschickt habe.




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Trotz der Familienmalerei, die wie ein düsteres Bild ausgesehen haben könnte, sagte Zanlunghi, das Image des Unternehmens in Australien sei nicht das schlechteste, das er je gesehen habe. 'Das Vereinigte Königreich [Arm der FCA] war in einer schlechteren Verfassung, als ich das übernahm, und wir haben es geschafft, das zu ändern.'

Um die Situation in Australien zu verbessern, muss Zanlunghi die Jeep-Verkäufe korrigieren. Obwohl der Jeep-Absatz möglicherweise nie wieder auf das Niveau des starken australischen Dollars zurückkehrt, ist er im Jahr 2016 auf 11.711 gesunken, verglichen mit 23.123 zum gleichen Zeitpunkt im Jahr 2015.

'Ich bin aufgeregt, hier zu sein', verspricht Zanlunghi. Ein neuer CEO würde niemals etwas anderes sagen, aber seine bisherigen Bemühungen lassen vermuten, dass Zanlunghi ein Mann der Tat ist.




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Er hofft auf einen großen Aufschwung mit dem neuen Kompass-SUV von Jeep, der im September vor dem australischen Start Ende 2017 vorgestellt wurde. Die neue Wrangler-Generation und die erwartete Wrangler-Generation sollten ebenfalls Verbesserungen im Hauptbuch bringen.

Auf (relativ) kurze Sicht sind es jedoch möglicherweise die wiederbelebte Marke Alfa Romeo und ihre vierblättrigen Kleeblattmodelle, die FCA hier ihr bestes Glück bringen. Giulia und Stelvio Quadrifoglio prognostizieren intern, dass sie wahrscheinlich die beliebtesten Verkäufer in Australien sind Premium-Markt.






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